运输和退货

购买复古物品时，重要的是要记住这些物品至少有 30 年的历史，您可能偶尔会发现小瑕疵和瑕疵。但是，我们会尽力在描述和照片中提及任何重要的内容。我们所有的产品都是新的。如果您需要任何其他信息或特定项目的照片，请随时与我们联系。

估计运输时间

- 阿联酋：发货后 1-2 个工作日。

- 国际：发货后 2-3 个工作日。

*在促销和节假日期间，请期待比平时更长的处理等待时间。

退货和换货

在促销期间购买并享受折扣的任何商品均不符合退货或换货条件。在促销期间，所有销售都是最终的。不接受任何交换或商店积分。

我们有 5 天退货政策，这意味着您在收到商品后有 5 天时间申请退货。

要获得退货资格，您的商品必须与您收到的商品处于相同的状态，未磨损或未使用，带有标签，并且处于原始包装中。您还需要收据或购买证明。

如果收到的产品与发货方式不同，Retrospeks 有权拒绝换货。所有退货必须采用原始包装并附有相应的文件。不允许缺少任何元素。

运费和关税不予退还。退货的额外运费由客户承担。

在退回任何物品之前，请通过info@retrospeks.com联系我们的服务部门，您将获得一个退货授权号 (RA) 以及有关如何以及将包裹寄往何处的说明。不接受在未事先要求退货的情况下寄回给我们的物品。

兑换/商店积分

确保您得到想要的东西的最快方法是退回您拥有的物品，一旦接受退货，请单独购买新物品。

退款

一旦我们收到并检查了您的退货，我们将通知您，并让您知道退款是否被批准。如果获得批准，您将在 10 个工作日内以原始付款方式自动获得退款。请记住，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和发布退款。
如果自我们批准您的退款以来已超过 15 个工作日，请通过 info@retrospeks.com 与我们联系。

损害和问题

我们非常自豪和关心，以确保您收到完好无损的订单。所有框架在从我们的工厂发货之前都经过质量控制。

请在收到订单后检查您的订单并立即通过 info@restrospeks.com 与我们联系，以便我们评估问题并为您解决问题。